醫美收費資歷無標準 促明碼實價

社會

發布時間: 2016/12/13 08:01

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消委會宣傳及社區關係小組主席許敬文(左)認為醫療美容問題政府、消費者及業界都有責任,倡加強規管。旁為消委會總幹事黃鳳嫺。(陳偉英攝)

美容院以健康威脅為由硬銷醫療美容療程,屢見不鮮。有消委會男職員「放蛇」,雀斑被指為嚴重皮膚問題或只限女性有的賀爾蒙斑。消委會亦發現無論醫院、診所或美容院,都不能就醫療美容提供明碼實價。

消委會以顧客身份向30間美容院、美容中心、診所及醫院查詢,發現美容院及醫療美容中心收費,較醫院及醫療美容診所便宜,惟職員常自稱為美容師、顧問或治療師,卻無提供相關資格證明或詳細資料。

有消委會男職員「放蛇」時,被美容院職員告知有病毒性疣的嚴重皮膚問題,建議為健康着想,需即時以美容療程移除,另外兩所美容中心的職員則指有關雀斑屬賀爾蒙斑。不過,當男職員諮詢醫生意見時,醫生指有關雀斑根本不是疾病,毋須進行任何治療程序,而賀爾蒙斑只會出現於女性身上。

消委會又發現,當顧客向美容院及美容中心查詢有關激光療程,職員解釋激光療程於某程度的能量下屬安全,並可由任何職員主理,意指治療師或美容師,更有職員聲稱有關療程將有合資格激光治療師主理,惟未有向顧客展示任何相關資歷證明。

消委會指出,不論美容院、美容中心,抑或診所及醫院,大部分均僅就收費提供口頭資訊,並沒有、甚至拒絕提供醫療美容程序價目表。該會認為現時醫療美容資訊氾濫,建議設立一個依據實證的資訊服務平台,就市場醫療美容服務、藥物及儀器等,提供標準的資訊,予消費者作出抉擇。